Поддержка

Сервисный отдел компании организован в сентябре 1992 года на базе одного из авторизованных сервисных центров.

Для обслуживания наших клиентов в компании работает штат высококвалифицированных сервисных инженеров и менеджеров, которые непрерывно повышают свою квалификацию, проходят обучение у ведущих производителей профессионального звукового, телевизионного и телекоммуникационного оборудования. Ряд специалистов имеет именные оригинальные сертификаты производителей.

Сервис имеет прямые связи со службами технической поддержки и сервиса более чем 100 производителей. Ряд мировых компаний, внимательно изучив качество выполняемых сервисных работ, квалификацию наших сотрудников и уровень обслуживания клиентов, доверил сервисному отделу исключительное право представлять эти компаний на рынке сервисных услуг в России.

Перечень предоставляемых услуг

  • Разовый гарантийный и послегарантийный ремонт
  • Профилактические работы в соответствии с регламентом производителей
  • Сотрудничество на основе долгосрочных договоров, предусматривающих, по желанию заказчика, как разовые сервисные так и плановые профилактические работы в соответствии с удобным для клиентов графиком
  • Договоры с предоставлением подменного фонда оборудования на случаи долгосрочного ремонта
  • Поставка расходных материалов
  • Поставка инструментов
  • Поставка запасных частей и блоков
  • Поставка аксессуаров

Прайс-листы на услуги:

  • Manfrotto
  • Sachtler
  • Vinten
  • SoundcraftSpirit

Мы являемся авторизованным сервисным центром для следующих компаний и брендов:

  • SONY
  • Vinten Broadcast Ltd.
  • Sennheiser
  • DBX
  • TC Electronic
  • Dynaudio Acoustics
  • Fohhn

Осуществляя поддержку крупных корпоративных клиентов, сервисный отдел также уделяет много внимания обслуживанию дилерской сети компании, средних и малых компаний, частных лиц.